WinLag

Политика конфиденциальности

Действует с 31 октября 2026 года

Что мы храним для работы аккаунта

Защита пробного периода

Когда вы начинаете пробный период, приложение вычисляет на вашем компьютере необратимые хеши трёх идентификаторов оборудования и отправляет только их. Сами идентификаторы компьютер не покидают. На сервере хеши дополнительно шифруются ключом и используются только для того, чтобы один компьютер не получал пробный период повторно.

Трафик и IP-адрес

Через наши узлы проходит только трафик выбранной игры, его содержимое мы не храним. Приложение учитывает лишь адреса серверов этой игры, остальные подключения отбрасываются сразу. Чтобы соединение работало, серверы видят ваш IP-адрес. В базе аккаунтов мы его не храним, но он может ненадолго попасть в технические журналы ошибок сервера.

Данные о качестве соединения (по согласию)

Только если вы согласились, приложение отправляет данные о сессиях ускорения: игру, маршрут, пинг, джиттер и потери, смену маршрута, ошибки, версию приложения, тип подключения и провайдера. Адреса сайтов и данные других программ туда не входят. Сессии хранятся 90 дней. Согласие можно отозвать в настройках.

Диапазоны серверов и замеры узлов (по согласию)

С тем же согласием приложение может сообщать диапазоны игровых серверов, которые оно обнаружило. Домашние и мобильные адреса не передаются, а связь отчёта с аккаунтом удаляется через 90 дней. Фоновые замеры для выбора новых узлов включаются отдельным согласием.

Платежи

Данные карты вводятся на странице платёжного провайдера и не проходят через наши серверы. Мы храним идентификаторы клиента и подписки, её статус и срок. Если вы покупаете через платёжного провайдера, он обрабатывает ваши платёжные данные по своей политике.

Данные на вашем компьютере

Настройки, журналы и служебные файлы приложения хранятся в папке %APPDATA%\Accel. Старое название папки сохранено для совместимости.

Сроки и передача

Данные аккаунта мы храним, пока существует аккаунт. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы. Они передаются только поставщикам, без которых сервис не работает, например хостингу и платёжному провайдеру, а также если этого требует закон. На сайте нет рекламы и аналитики. Файлы cookie используются только для входа в личный кабинет.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление, а также возразить против обработки. Напишите на support@winlag.org. Вы также можете обратиться в надзорный орган по защите данных вашей страны.